Agentes de atención al cliente basados en IA para empresas europeas: guía de compra conforme al RGPD
Guía práctica de compra de agentes de IA conformes con el RGPD: requisitos, arquitectura, DPA, transferencias y la AI Act de la UE.
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Aquí encontrarás las entradas de nuestro blog.
Chatbot para la atención al cliente: reducir los tiempos de respuesta sin perder calidad
Cómo un buen chatbot de atención al cliente reduce tiempos de respuesta, qué tecnologías importan y cómo implementar y medir el soporte híbrido.
Servicio de atención al cliente con IA: qué está cambiando realmente para las empresas españolas
Cómo la IA está transformando la atención al cliente en España: soporte proactivo, mercado laboral, personalización, RGPD y equipos híbridos persona-IA.
Los mejores agentes de atención al cliente con IA en 2026: comparación en cuanto a alojamiento en la UE y el RGPD
Compara agentes de IA para atención al cliente en 2026 según hosting en la UE y RGPD: Intercom, Zendesk, Ultimate.ai, Cognigy y DPA.
El RGPD y los agentes de IA: lo que deben tener en cuenta los equipos de atención al cliente españoles
Qué deben vigilar los equipos de soporte en España al combinar agentes de IA y el RGPD: responsables, transparencia, minimización, derechos y EIPD.